যা জানতে চান, সরাসরি বলে দিচ্ছি

এই পাতাটা তৈরি হয়েছে সেইসব প্রশ্নের জন্য যেগুলো নিয়ে আপনি সাপোর্টে যাওয়ার আগেই নিজে সমাধান করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, মোবাইলে প্রবেশের ধাপ, বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের প্রক্রিয়া — প্রতিটা বিষয় ধাপে ধাপে বোঝানো আছে। নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে একটা OTP আসবে আপনার নম্বরে, সেটা দিলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে গিয়ে সেন্ড মানি করুন, দেখানো নম্বরে —

সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার একটা যাচাই ধাপ থাকে, তারপর থেকে প্রক্রিয়াটা আরও দ্রুত হয়। কোনো কিছু না মিললে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা আছে, যেখানে বাংলায় কথা বলা যায়।